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Article Eau de boisson

Eau en bouteille : où en est-on vraiment ?

3mn

27 Janvier 2026

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Sommaire

  • Comment aborder le sujet de la qualité d’eau du robinet avec vos clients ?

  • BWT Aqa Pura - pour améliorer facilement l’eau du robinet

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Eau en bouteille : où en est-on vraiment ?

L’eau en bouteille bénéficie depuis longtemps d’une image de pureté et de fiabilité. Pourtant, plusieurs études récentes invitent à regarder cette perception avec davantage de nuance. Sans remettre en cause l’ensemble du marché, ces révélations ont relancé la question de la qualité de l’eau de boisson au quotidien… et du rôle que peuvent jouer les solutions alternatives à domicile.

Des études qui interrogent

En 2022, l’association Agir pour l’Environnement a publié une analyse montrant que 78% des échantillons testés contenaient des traces de microplastiques. Des niveaux faibles mais suffisants pour susciter un questionnement chez les consommateurs.

Début 2024, une enquête conjointe Le Monde - Radio France évoquait l'utilisation, par certains industriels, de procédés de traitement non autorisés, destinés à corriger la qualité de l’eau pompée. Sans remettre en cause l’ensemble des marques, ces informations ont éveillé l’attention sur un secteur historiquement perçu comme irréprochable.

Un contexte réglementaire et environnemental en évolution

Dans ce climat, le Sénat a décidé d’augmenter la TVA sur l’eau en bouteille plastique. Elle passera de 5,5 % à 20 % au 1er janvier 2026. Cette mesure s’inscrit dans le Projet de loi de finances et dans une volonté plus large de réduire l’usage du plastique à usage unique, dont la production, le transport et le recyclage génèrent un impact environnemental notable.

L’eau du robinet comme alternative de plus en plus envisagée

Pour de nombreux ménages, l’eau du robinet, déjà strictement contrôlée, apparaît comme une solution locale, économique et moins génératrice de déchets.
Cependant, son goût ou certaines caractéristiques (chlore, odeurs, particules, calcaire) peuvent limiter son adoption directe. C’est pourquoi les systèmes de filtration (filtre sous évier, osmoseur) sont aujourd’hui perçus comme un bon compromis entre confort, sécurité et écologie.

Pour vous, installateurs, cette évolution représente une occasion naturelle de conversation avec vos clients particuliers : répondre à leurs interrogations, expliquer les différences entre eau embouteillée et eau filtrée et présenter les solutions adaptées à leurs besoins.

Comment aborder le sujet de la qualité d’eau du robinet avec vos clients ?

1

Lors d’une intervention, demandez un verre d’eau. Et questionnez-les sur leur consommation d'eau.

2

Si l’eau présente un goût de chlore, une odeur, proposez d’en parler : « Vous savez, beaucoup de clients pensent que l’eau en bouteille est meilleure... mais les études récentes montrent le contraire. »

3

Expliquez que les systèmes de filtration permettent : d’améliorer le goût de l’eau du robinet, & de réduire le chlore, les particules et les odeurs, & d’éviter l’achat et le stockage de bouteilles.

BWT Aqa Pura - pour améliorer facilement l’eau du robinet

·       Filtre compact sous évier

·       Réduction du chlore, des particules et des odeurs

·       Conservation des minéraux

·       Installation rapide, idéale pour les clients souhaitant un premier niveau d’amélioration

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